Έντυπο για αλλαγές και επιστροφές,  κατέβασε εδώ >>

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ  IVET.EU

Παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά τα παρακάτω πριν επιστρέψετε το προϊόν σας στην εταιρεία Ivet Shop.

 

Μπορώ να επιστρέψω προϊόν που δεν μου αρέσει?

Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν δεν επιθυμείτε να κρατήσετε, αρκεί αυτό να ΜΗΝ είναι λερωμένο, πλυμένο, φορεμένο, σκισμένο, μυρίζει ιδρώτα, άρωμα, άρωμα ντουλάπας ή τσιγάρο.

Πρέπει να είναι στην δική του συσκευασία ( νάιλον) και με όλες τις ετικέτες του.

Προσοχή : Για όλα τα μαγιό, τα εσώρουχα - μποξεράκια, σουτίεν, κορσέδες,τοπ-μπόντι, μπικίνι, τα νυχτικά, τα καλσόν, οι κάλτσες, τα προστατευτικά παπουτσιών,τα καλλυντικά και τα κοσμήματα ΔΕΝ δεν δεχόμαστε επιστροφές! Τα ποσά για αυτά τα προϊόντα δεν επιστρέφονται.

 

Πότε μπορώ να το επιστρέψω?

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας μέσα σε 14 ημέρες - μετρώντας απο την μέρα που παραλάβατε το δέμα σας!

 

Πως να το επιστρέψω?

Αλλαγές χέρι με χέρι δεν γίνονται, καθώς το προϊόν περνάει απο ποιοτικό έλεγχο στην αποθήκη, πριν δεχτούμε την επιστροφή σας.

Η επιστροφή του προϊόντος γίνεται με δική σας ευθύνη και πρέπει να παρακολουθείτε την πορεία του δέματος μέσω του tracking number που σας έδωσε η μεταφορική εταιρεία, με την οποία στείλατε πίσω το προϊόν.

ΔΕΝ συνεργαζόμαστε με καμία εταιρεία για επιστροφή προϊόντων και δεν αναλαμβάνουμε τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή.

ΕΝΤΟΛΗ για κούριερ ,στέλνουμε μόνο αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο!

Επιλέξτε εσείς την μεταφορική που σας συμφέρει οικονομικά και στείλτε το δέμα σας πίσω στην αποθήκη μας που βρίσκεται στην Βουλγαρία!

Παρακαλώ για να επιστρέψετε δέμα απο την Κύπρο χρησιμοποιείστε το Ταχυδρομείο. 

Η διεύθυνση της αποθήκης είναι:  

IVET.EU

Bulgaria, Sofia, t.k. 1415, Ul.”Okolovrasten pat” 68 / Vodolei -1 

Γράψτε πάνω στην φόρμα επιστροφής Ή στο Δελτίο Συσκευασίας αν επιθυμείτε ΑΛΛΑΓΗ ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ.

 

Τι να κάνω αν παραλάβω ελαττωματικό ή λάθος προϊόν?

Σε περίπτωση που παραλάβετε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν με την μαζική αποστολή, παρακαλώ στείλτε αμέσως, ως απόδειξη φωτογραφίες το ρούχο/ προϊόν και το όνομα του που βρίσκεται πάνω στην συσκευασία ( νάιλον) που παραλάβατε για να διαπιστώσουμε το πρόβλημα!

Email : salesgr@ivet.eu

Γράψτε τον αριθμό παραγγελίας σας ή το κινητό τηλέφωνο για να βρούμε την παραγγελία σας στο σύστημά μας.

Παρακαλώ περιμένετε απάντηση με οδηγίες απο το τμήμα Διαφήμησης.

 

ΓΙΑ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΑΛΛΑΓΗ :

Μην κάνετε καινούργια παραγγελία αν θέλετε αλλαγή, εφόσον θα σταλεί με ολόκληρη την χρέωση!

Σημειώστε το προϊόν που επιθυμείτε και το μέγεθος του πάνω στο έντυπο.

Τα προϊόντα που μπορούν να σταλούν ως αλλαγή είναι αυτά με πράσινο αυτοκόλητο 72 ώρες – που σημαίνει οτι υπάρχουν διαθέσιμα στην αποθήκη.

Επεξήγηση :

Διαθέσιμα προϊόντα είναι αυτά που όταν πατήσετε το ΜΕΓΕΘΟΣ εχουν πράσινο χρώμα και μπορεί να σταλούν την ίδια ημέρα. Αυτά που έχουν κόκκινο χρώμα όταν πατήσετε το μέγεθος, είναι προϊόντα τα οποία θα παραγγείλουμε εμείς απο προμηθευτές και θα χρειαστεί να περιμένετε 7 - 30 ημέρες !

 

ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ :

Η Επιστροφή χρημάτων μπορεί να γίνει μέσω PayPal ή ΙΒΑΝ

Σημειώστε σωστά τα στοιχεία σας και το όνομα του δικαιούχου, για να μην γίνουν λάθη!

Επιστρέφουμε μόνο την αξία του προϊόντος.

Η επιστροφή χρημάτων για προπληρωμένες παραγγελίες, γίνονται μέσω της ίδιας συναλλαγής!

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσα σε 7 – 14 εργάσιμες μέρες!

 

Προσοχή :

Αν δεν πληρώσετε τα έξοδα αποστολής για το δέμα σας ή γράψετε λάθος την διεύθυνση της αποθήκης – αυτό θα επιστρέψει πίσω σε εσάς με δική σας χρέωση!

Αν το προϊόν φτάσει στην εταιρεία μας και έχει υποστεί ζημιά ( είναι λερωμένο με λάσπες ή μέικ απ) – το δέμα θα επιστρέψει πίσω σε εσάς με δική σας χρέωση!

Αν στείλετε πίσω προιόν που δεν μπορείτε να επιστρέψετε ( μαγιό, σουτιέν, κορσέδες,τοπ-μπόντι,καλλυντικά,κοσμήματα,εσώρουχα ή νυχτικά) το δέμα θα επιστρέψει πίσω σε εσάς με δική σας χρέωση!

Αν ξεπεράσετε το χρονικό όριο 14 ημέρες – το δέμα θα επιστρέψει πίσω σε εσάς με δική σας χρέωση!

Αν στείλετε προϊόντα που ανήκουν σε άλλη εταιρεία, το δέμα σας θα παραμείνει στην αποθήκη μας, μέχρι να στείλετε κούριερ να το παραλάβει ή να κάνετε νέα παραγγελία με την οποία θα σας στείλουμε και το ξένο προϊόν.