Εντυπο για αλλαγές και επιστροφές,  κατέβασε εδώ >>

Αλλαγή για άλλο μέγθος, για άλλο προΐόν ή επιστροφή της παραγγελίας

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το μέγεθος του προϊόντος που παραγγείλατε και λάβατε ή επιθυμείτε άλλο προΐόν, ή επιθυμείτε να επιστρέψετε προΐόντα που έχετε αγοράσει,έχετε τη δυνατότητα να το πραγματοποιήσετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή.

1.      Στείλτε τα προΐόντα τα οποία επιθυμείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε με μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας ή με το Ταχυδρομείο στην διεύθυνση: IVET.EU, Bulgaria, Sofia, t.k.1700, Bul. Simeonovsko shose 24. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

-         Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση της επιστροφής του προΐόντος. Αφού πάρει τον αρ. αποστολής από την εταιρεία courier ή από το Ταχυδρομείο μπορεί ανά πάσα στιγμή να ελέγξει που βρίσκεται το προΐόν.

-         Οι πληροφορίες για το που βρίσκεται το προΐόν σας κατά την επιστροφή δίνονται μόνο από την εταιρεία courier ή το Ταχυδρομείο που έχετε επιλέξει.

-         Επίσης, όλες οι πληροφορίες για το κόστος και τον χρόνο παράδοσης για την επιστροφή του προΐόντος δίνονται αποκλειστικά και μόνο από την εταιρεία courier ή το Ταχυδρομείο που έχετε επιλέξει.

2.      Το προΐόν που ο πελάτης επιστρέφει πρέπει να είναι καθαρό και χωρίς ξένες οσμές (όπως κρέμες, αρώματα ή καπνός από τσιγάρα),να μην είναι φορεμένο, να μην έχει πλυθεί, να μην είναι σκισμένο,στην αυθεντική του συσκευασία και με όλες τις ετικέτες. Η αποστολή πρέπει να συνοδεύεται από το απόκομα παραλαβής και το έντυπο αίτησης για την αλλαγή. Να καταγραφεί στο έντυπο το όνομα σας, τηλ. επικοινωνίας και ποια προΐόντα θέλετε για την αλλαγή.

3.      Συσκευάστε προσεκτικά τα δέματα για να εξασφαλιστεί η σωστή διατήρηση των προΐόντων κατά τη μεταφορά. Τα δέματα με τα προΐόντα που επιστρέφονται, αν λόγω της ακατάλληλης συσκευασίας, έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, θα επιστρέφονται στον πελάτη με δική του χρέωση.

4.      Κατά την παραλαβή του δέματος στο δικό μας γραφείο, θα λάβετε email ότι έχουμε παραλάβει το δέμα σας. Αν υπάρχουν πράγματα τα οποία δεν είναι ξεκάθαρα ή χρειάζονται επιπλέον διευκρινίσεις, εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας έχοντας υπόψη τα στοιχεία που μας έχετε αφήσει. Στην περίπτωση επιστροφής της παραγγελίας τα χρήματα επιστρέφονται εντός 14 ημερών μέσωPaypal. (πατήστε εδώ: https://www.paypal.com/bg/webapps/mpp/home)

·        Όταν  λάβουμε τα επιστρεφόμενα προΐόντα υπολογίζεται μόνο η αξία των επιστρεφόμενων προΐόντων,ανεξαρτήτως αν ο πελάτης ζητήσει κάποιο άλλο προΐον, είτε ζητήσει την επιστροφή του ποσού, χωρίς τις επιπλέον χρεώσεις (έξοδα αποστολής). Όι επιπλέον χρεώσεις  (έξοδα αποστολής) δεν επιστρέφονται.

·        Όταν θα σταλεί το προΐόν που έχει γίνει αλλαγή, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

ΠΑΡΑΚΑΛΩ,  ΜΗΝ ΞΑΝΑΚΑΝΕΤΕ ΝΕΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ!

Εάν δεν πληρούνται οι προΰποθέσεις που περιγράφονται, η αλλαγή δεν θα πραγματοποιηθεί!