KROKY PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ

1. Připravte si dokumenty:

• Vyplňte formulář pro vrácení zboží. Pokud máte problémy s tiskem, napište své přání na potvrzení o převzetí zboží, které jste obdrželi spolu s výrobkem.
• Email: [email protected] (V e-mailu byste měli jasně napsat: číslo objednávky; jméno a Jméno; Kontaktní telefonní číslo; Název výrobku; Množství a důvod pro důvod vrácení, také bankovní účet)
• Telefon: +420 296 330 747
• Uveďte bankovní účet a jména majitele účtu.
   

2. Zkontrolujte stav zboží:

• Zboží musí být v NEPORUŠENÉM obchodním stavu.
• Nepoužité, čisté, bez nepříjemných pachů a s visačkami.
• Musí být složené, pečlivě zabalené a zajištěné před poškozením během přepravy.от повреждане по време на транспорта.

3.Zboží pečlivě zabalte:

Použijte vhodný obal, aby nedošlo k poškození během přepravy.
 

4. Přeprava: Při přepravě je třeba dbát na to, aby se zboží nedostalo do styku s okolním prostředím:

• Využijte kurýrní společnost /výrazně levnější způsob, např. Zásilkovna/ dle vlastního výběru, nebo poštovní služby. 
• Neposílejte zásilky na dobírku.
• Zasílejte zásilky na adresu:

Ivet Shop InOut Trade

Swiss Point Data,

Areál Prologis, budova DC2 / brána 23, Diaľničná cesta 2, 903 01 Senec, Slovakia

5. Očekávejte zpracování:

• Zpracování vrácených objednávek trvá dva pracovní dny od jejich přijetí do sídla společnosti v Sofii /Bulharsko/. Objednávky vrácené v pátek budou zpracovány následující pondělí.
• Po zpracování obdržíte e-mail s informacemi, vyčkejte na něj. 

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY UZAVŘENÉ NA DÁLKU

1. Zboží můžete vrátit v 14 dnů ode dne obdržení v souladu s článkem o ochraně spotřebitele (ZÁKON O OCHRANĚ SPOTŘEBITELE). Vrácení kvalitního zboží na základě občanského zákoníku České republiky a usnesení vlády České republiky (2014-07-22) o schválení pravidel maloobchodu a samotných pravidel maloobchodu .

2.  Jste zodpovědní za sníženou hodnotu, způsobené testováním zboží, pokud jste porušili obchodní vzhled.

3. Vrácené zboží musí být ve stejném stavu jako v jakém bylo obdrženo.

4.  Kurýrní služby hradí kupující. E-shop nevrací poplatek za dobírku, pokud si uživatel zvolil tuto možnost úhrady ceny objednaného zboží.